“現在來政務服務大廳辦事，工作人員業務熟練，服務周到，還很熱情，我非常滿意?！薄耙郧靶枰芎脦讉€部門、費時又費力才能辦下來的業務，現在到一個窗口一次性就辦好了?！苯?，臨滄市紀委監委派駐市政府辦紀檢監察組到市政務服務大廳向辦事企業和群眾了解情況，大家紛紛為該市政務服務水平和辦事效率點贊。

此前，臨滄市紀委監委接到群眾信訪舉報，反映該市政務服務大廳個別窗口工作人員服務態度差、刻意為難人。臨滄市紀委監委在開展調查核實的基礎上，強化系統統籌、復盤總結、深加工工作理念，深入分析研判信訪舉報件背后的行業性、系統性問題，通過紀委“點題”、職能部門“破題”的方式開展專項整治，從對內管理和對外服務兩個維度完善政務服務管理體系，推動個性問題與共性問題、顯性問題與深層次問題統籌解決，實現了發現一個問題、解決一類問題、治理一個領域的效果。

2023年以來，臨滄市各級紀檢監察機關把系統統籌、復盤總結、深加工工作理念運用于監督檢查和審查調查全過程，推動教育、監督、辦案、懲戒、整改、治理一體貫通，不斷增強臨滄紀檢監察工作的“辨識度”和“貢獻率”。

為推動案件查辦工作高質量發展，市紀委監委選取去年以來具有一定代表性的典型案例進行全面復盤，相關部門從案件查辦程序、案件突破、事實證據等方面綜合研判，既盤經驗更盤問題，既盤思路也盤建議，以個案復盤帶動類案總結，揪出問題癥結，填補工作短板，推動紀檢監察干部強化流程規范、工作技巧等，全面提升實戰能力。

“復盤是一種重要的自我成長與學習的方式，通過復盤找出問題所在，避免反復出錯，促進工作思路更加科學合理?！眳⒓油耆屑o檢監察機關監督執紀辦案工作復盤會后，臨滄市紀委監委第三監督檢查室相關負責人說。

同時，該市紀委監委把系統思維、復盤總結、深加工工作理念運用到查辦案件“后半篇文章”中，深化標本兼治、系統施治，提升“懲治防”一體貫通治理效能。以案件查處警示破題，對永德縣開展政治生態蹲點調研，探索源頭治理、系統治理、綜合治理有效方式。結合本地查處的典型案例，對案件資源進行深挖細掘，通過拍攝警示教育片、打造警示教育基地、編印案例匯編等方式，促使廣大黨員干部在汲取慘痛教訓中長鳴警鐘，形成辦案、治理、監督、教育的完整閉環。

“下步，我們將繼續把系統統籌、復盤總結、深加工的工作理念貫穿到紀檢監察工作全過程、各方面，健全全面從嚴治黨體系，系統糾治作風頑疾、系統深化整改整治、系統強化職能職責，努力實現標本兼治、常態長效?！痹撌屑o委監委相關負責人表示。（林永香  唐   歡）